Déposer une annonce
Règles de diffusion
Comment publier une annonce ?
Combien coûte le dépôt d'une annonce sur zeuros.fr ?
Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Dans quelle région diffuser mon annonce ?
Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?
Quand je clique sur « Précédent » dans mon navigateur pour modifier mon annonce, le formulaire est vide, pourquoi ?
Suis-je obligé de fournir mon numéro de téléphone ?
Dois-je m'inscrire pour utiliser Zeuros ?
Comment confirmer une annonce ?
Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?
Gérer mes annonces
Comment retrouver mon annonce ?
Comment modifier mon annonce ?
Comment supprimer mon annonce ?
Comment acheter « Logo Annonce urgente » ?
Comment remonter mon annonce en tête de liste ?
Comment mettre mon annonce «En évidence » ?
Comment souscrire « Une page Pro » ?
Comment souscrire à plusieurs options en même temps sur la même annonce ?
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?
Consulter des annonces
Comment chercher une annonce ?
Comment effectuer une recherche par mots-clés ?
Comment répondre à une annonce par email ?
Où puis-je consulter les annonces que j'ai sauvegardées ?
Qu'est-ce qu'une recherche automatique ?
Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?
Fraude
Que faire en cas d'annonce frauduleuse ?
Que faire en cas d'email douteux ?
Faut-il accepter les transactions qui ne se font pas en mains propres ?
J'ai reçu un appel de zeuros.fr me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
Zeuros peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur ?
Le prix d'un produit me paraît particulièrement faible, faut-il se méfier ?
Déposer une annonce
Règles de diffusion
Pour connaître nos règles de diffusion, les produits prohibés ainsi que les informations obligatoires à fournir, cliquez ici.
Retour aux questions
Comment publier une annonce ?
Pour publier une annonce, rien de plus facile. Cliquez sur « déposer une annonce », puis renseignez le questionnaire en respectant bien les informations qui y sont mentionnées. La région à choisir est celle dans laquelle votre bien est à vendre. Ne faites pas d'erreur sur votre adresse email et votre numéro de téléphone, qui permettront aux internautes intéressés de vous joindre. D'autre part, choisissez avec soin le titre et le descriptif de votre annonce pour ainsi optimiser votre vente. Pour terminer, une annonce avec photos est 7 fois plus consultée qu'une annonce sans photo, alors n'hésitez pas à rendre votre annonce attrayante. Une fois que vous aurez validé ces informations, vous allez recevoir un email vous demandant de confirmer votre annonce. Pour cela, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email. Si ce lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.
Retour aux questions
Combien coûte le dépôt d'une annonce sur zeuros.fr ?
Déposer une annonce sur zeuros.fr est TOTALEMENT GRATUIT .
Retour aux questions
Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?
Votre annonce restera trois mois en ligne, période durant laquelle vous pouvez vous-même la supprimer. A l'issue de cette période, elle sera automatiquement supprimée.
Retour aux questions
Dans quelle région diffuser mon annonce ?
Vous devez diffuser votre annonce dans la région dans laquelle votre bien est à vendre.
Retour aux questions
Que mettre dans le texte de mon annonce ?
Dans le texte de votre annonce, décrivez votre produit du mieux possible, afin que l'internaute ait un maximum de détails. Pour que votre annonce ne soit pas refusée, respectez bien les règles de diffusion de chaque catégorie de produit.
Retour aux questions
Dois-je faire figurer mon adresse email dans le texte de mon annonce ?
Pour vous éviter d'être l'objet de spam (emails et publicités indésirables), nous ne faisons pas apparaître votre adresse email en clair sur le site et nous vous conseillons de ne pas la faire figurer dans le texte de votre annonce. Pour vous contacter, les utilisateurs du site peuvent utiliser le formulaire de réponse que nous mettons à leur disposition, dans lequel votre adresse n'est pas visible.
Retour aux questions
Comment insérer des photos dans mon annonce ?
À l'aide du bouton « Télécharger» qui se trouve dans le formulaire de dépôt d'annonce, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 photos. Les photos doivent être au format GIF, BMP, PNG ou JPEG.
Retour aux questions
Puis-je utiliser du code ou des étiquettes HTML dans mon annonce ?
Non, il est impossible d'utiliser du code HTML. Celui-ci sera automatiquement effacé. Cependant, si vous souhaitez ajouter des photos, il vous suffit d'utiliser les champs appropriés dans le formulaire.
Retour aux questions
Quand je clique sur « Précédent » dans mon navigateur pour modifier mon annonce, le formulaire est vide, pourquoi ?
Cela se produit parfois avec certains navigateurs. Si vous cliquez à nouveau sur « Précédent » puis sur « Suivant », votre texte va sans doute réapparaître dans le formulaire.
Retour aux questions
Suis-je obligé de fournir mon numéro de téléphone ?
Non, si vous ne souhaitez pas qu'il s'affiche dans l'annonce, laissez la case vide
Retour aux questions
Dois-je m'inscrire pour utiliser zeuros?
Non, aucune inscription n'est utile pour utiliser nos services. Seuls vos noms, adresse email vous seront demandés. Veillez à ne pas faire d'erreur.
La création de compte est facultative mais mais elle offre des services complémentaires sur la diffusion de votre annonce.
Retour aux questions
Comment confirmer une annonce ?
2 possibilités
*Ci vous avez un compte chez nous , votre annonce sera en ligne immediatement
*Ci vous déposer une annonce sans avoir de compte, pour que votre annonce soit validée, il vous faut cliquer sur le lien qui figure dans l'email de confirmation que vous avez reçu suite à la validation de votre annonce. Si le lien ne fonctionnait pas, copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur. Une fois votre annonce confirmée, elle sera mise en ligne par notre équipe éditoriale après validation.
Retour aux questions
Que faire si je ne reçois pas l'email de validation ?
L'email de validation permet de vérifier que l'adresse mail que vous nous avez indiquée est bien valable. Si vous n'avez pas reçu cet email, il est possible que l'adresse saisie lors du dépôt d'annonce soit erronée. N'ayant alors pas de trace de votre annonce, nous vous invitons à la rediffuser. Il arrive également que certains services de messagerie considèrent le message de confirmation comme un email non sollicité, auquel cas il doit se trouver dans votre dossier « Courrier indésirable ». Nous ne recevrons votre annonce que lorsque vous aurez cliqué sur le lien de confirmation.
Retour aux questions
Gérer mes annonces
Comment retrouver mon annonce ?
Pour retrouver votre annonce, cliquez sur le lien contenu dans l'email que vous avez reçu lors de la mise en ligne de votre annonce.
Retour aux questions
Comment modifier mon annonce ?
2 Possibilités
*ci vous avez un compte chez nous , vous rendre sur votre compte pour modifier votre annonce
*ci vous avez passer une annonce sans avoir de compte garder le lien dans votre boite mail pour gérer votre annonce
Retour aux questions
Comment supprimer mon annonce ?
2 possibilités
* ci vous avez un compte chez nous, vous rendre sur votre compte pour supprimer votre annonce
*ci vous avez passer une annonce sans avoir de compte, garder le lien dans votre boite mail lors de la validation de celle ci pour pouvoir supprimer votre annonce
Retour aux questions
Comment acheter « Logo Annonce urgente » ?
L'option « Logo Annonce Urgente » est une option indiquant les produits à vendre de manière urgente. Les annonces urgentes sont signalées par un logo 
dans la liste de résultats. Une recherche ciblée uniquement sur ces annonces est également proposée.
Vous pouvez acheter l'option « Logo Annonce urgente » au moment du dépôt de votre annonce ou en cliquant sur le lien « Mettre en avant » sur la page de votre annonce. Pour souscrire à l'option « Logo Annonce urgente» si l'annonce est déjà en ligne, cochez « Logo Annonce urgente» puis cliquez sur Continuer. Vous pouvez également souscrire à cette option au cours de la modification de votre annonce. Cette option vous sera facturée 4 €, payables par carte bancaire et paypal uniquement.
Retour aux questions
Comment remonter mon annonce en tête de liste ?
L'option « Immédiatement en tête de liste » vous permet de remonter automatiquement et immédiatement votre annonce en haut de la liste de résultats comme si elle venait d'être publiée. Pour remonter une annonce immédiatement en tête de liste,il vous suffit d'aceter le logo Annonce urgente
Retour aux questions
Comment mettre mon annonce « En évidence » ?
L'option « En èvidence » met votre annonce dans un cadre en couleur diiferent des annonces classiques
Retour aux questions
Comment souscrire « Une Page Pro » ?
Une « Page pro » est un service payant, réservé uniquement aux professionnels ayant créé un compte pro sur zeuros.fr
Professionnels, avec une « Page pro » vous bénéficiez sur zeuros d'une page « vitrine » dédiée à votre société/votre marque. Cet espace vous permet :
- de présenter votre société grâce à un logo, un slogan et un texte descriptif de votre activité
- d'augmenter votre visibilité en affichant toutes vos annonces sur une seule page.
Sur la page de vos annonces, les utilisateurs retrouveront un encart aux couleurs de votre société, pointant vers votre « Page Pro » et vos annonces.
La durée maximale de souscription à une « Page Pro » est de 12 mois.
Retour aux questions
Comment souscrire à plusieurs options en même temps sur la même annonce ?
Vous pouvez à tout moment pendant la diffusion de votre annonce souscrire à plusieurs options en même temps. Pour cela, rendez-vous sur votre annonce et cliquez sur le lien « Mettre en avant ». Vous arriverez ensuite sur la page de gestion de votre annonce. Il ne vous reste plus qu'à sélectionner les options auxquelles vous voulez souscrire (« Remonter en tête de liste chaque semaine », « Logo Urgent » et « A la Une »).
Rappel : seules les options qui ne sont pas déjà actives sur votre annonce seront affichées sur la page de gestion de votre annonce.
Retour aux questions
Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Sur la page de suppression de votre annonce, cliquez sur le lien « mot de passe oublié ». Votre mot de passe vous sera alors envoyé à l'adresse email indiquée lors du dépôt d'annonce.
Retour aux questions
Pourquoi mon annonce est-elle toujours visible alors que je l'ai supprimée ?
Quelques minutes sont nécessaires entre le moment où vous demandez la suppression de votre annonce et où celle-ci est effective. Si vous continuez malgré tout à voir votre annonce, il est probable que la page de votre annonce soit conservée dans le cache de votre navigateur.
Retour aux questions
Consulter des annonces
Comment chercher une annonce ?
Pour chercher une annonce, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur la région dans laquelle vous souhaitez effectuer une recherche. Vous pouvez limiter votre recherche à un type spécifique d'annonces en sélectionnant une catégorie et/ou à une zone géographique précise (votre département, les départements limitrophes, votre région ou toute la France). Vous pouvez également affiner votre recherche en précisant un ou plusieurs mots-clés. Par défaut cette recherche porte sur le titre et le texte de l'annonce. Pour affiner vos résultats, vous pouvez concentrer votre recherche sur le titre de l'annonce uniquement en cochant la case : Recherche dans le titre uniquement.
Retour aux questions
Comment effectuer une recherche par mots-clés ?
Voir nos conseils de recherche.
Retour aux questions
Comment répondre à une annonce par email ?
Pour contacter un annonceur par email, rendez-vous sur la page de l'annonce et cliquez sur son nom ou sur le lien « Envoyer un email ».
Retour aux questions
Où puis-je consulter les annonces que j'ai sauvegardées ?
Les annonces que vous avez sauvegardées sont stockées sur la page « Mes annonces », en haut de page. Vous pourrez les retrouver lors d'une prochaine visite. Si l'annonce n'est plus active sur le site, elle disparaîtra automatiquement de votre sélection.
Attention : si vous supprimez vos cookies de votre ordinateur, vous perdrez toutes vos annonces sauvegardées.
Retour aux questions
Qu'est-ce qu'une recherche automatique ?
Une recherche automatique vous permet d'enregistrer vos critères de recherche. Vous pouvez enregistrer autant de recherches automatiques que vous le souhaitez. A chaque visite sur zeuros.fr, vous pourrez consulter les nouvelles annonces trouvées par vos recherches automatiques.
Attention : si vous supprimez vos cookies de votre ordinateur, vous perdrez toutes vos recherches automatiques.
Retour aux questions
Qu'est-ce qu'un cookie et à quoi sert-il ?
zeuros.fr utilise des cookies, qui sont de petits fichiers installés sur votre ordinateur. Les cookies permettent à notre système de se souvenir des annonces que vous avez sauvegardées et des recherches automatiques que vous avez enregistrées.
Les cookies sont entièrement anonymes et ne contiennent aucune information à caractère personnel. Si vous le désirez, vous pouvez désactiver la fonction cookies en modifiant les paramètres de sécurité de votre navigateur web. Cependant, si vous désactivez cette fonction, certains services proposés sur le site ne seront pas actifs.
Retour aux questions
Fraude
Que faire en cas d'annonce frauduleuse ?
Si une annonce vous paraît frauduleuse, cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d'annonce.
Retour aux questions
Que faire en cas d'email douteux ?
Méfiez-vous. Si vous recevez des emails en mauvais français ou en anglais vous demandant des coordonnées personnelles, bancaires ou des acomptes, n'y répondez pas ! Il s'agit certainement d'une fraude. Envoyez nous rapidement une copie en cliquant ici pour que nous puissions limiter ces pratiques. Privilégiez les remises en mains propres !
Retour aux questions
Faut-il accepter les transactions qui ne se font pas en mains propres ?
zeuros.fr est un site d'annonces de proximité. Nous vous recommandons toujours de privilégier la remise de l'objet en mains propres. Cela évite les mauvaises surprises à la fois pour l'acheteur et le vendeur. La transaction s'effectue en effet directement entre acheteur et vendeur, Zeuros ne garantissant pas la transaction. Si cela n'est pas possible, nous vous invitons à vérifier les coordonnées de votre interlocuteur (nom, adresse, numéro de téléphone) dans l'annuaire téléphonique afin de vous assurer d'avoir un contact en cas de litige. Dans tous les cas, soyez vigilants avec des acheteurs vous contactant depuis l'étranger et vous proposant des virements par Western Union ou Mandat Cash.
Retour aux questions
J'ai reçu un appel de zeuros.fr me demandant de payer pour mon annonce publiée, que faire ?
zeuros.fr est un site ENTIEREMENT GRATUIT . Il s'agit d'une fraude. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.
Retour aux questions
Zeuros peut-il se porter garant d'une transaction entre un acheteur et un vendeur ?
Nous n'intervenons en aucun cas comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs. Refusez systématiquement tout versement d'argent qui vous serait demandé au nom de notre site.
Retour aux questions
Le prix d'un produit me paraît particulièrement faible, faut-il se méfier ?
Méfiez-vous des propositions trop alléchantes et des prix trop bas. Ne payez jamais à l'avance un vendeur que vous ne connaissez pas (ne versez pas d'acompte). En cas de doute, cliquez sur le lien « signaler un contenu abusif » en bas de la page d'annonce.
Retour aux questions